Ponorogo – Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap kewajiban pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), Jasa Raharja melaksanakan kegiatan SIGAP (Samsat Initiative for Growth Achievement Program) Prioritas kepada wajib pajak. Kegiatan ini merupakan upaya proaktif untuk memberikan edukasi sekaligus mengingatkan masyarakat akan pentingnya memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor secara tepat waktu.
Melalui program SIGAP, petugas Jasa Raharja melakukan kunjungan langsung ke alamat wajib pajak yang memiliki tunggakan pajak kendaraan. Dalam kesempatan tersebut, petugas memberikan informasi mengenai besaran tunggakan, tata cara pembayaran, serta berbagai kanal layanan Samsat yang dapat dimanfaatkan masyarakat untuk mempermudah proses pembayaran pajak. Pendekatan secara langsung ini diharapkan mampu membangun komunikasi yang lebih baik sehingga masyarakat memperoleh informasi yang jelas dan akurat.
Selain menyampaikan informasi terkait kewajiban perpajakan kendaraan, petugas juga memberikan edukasi mengenai manfaat pembayaran SWDKLLJ sebagai bentuk perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Masyarakat diajak untuk memahami bahwa kepatuhan dalam membayar PKB dan SWDKLLJ tidak hanya memenuhi kewajiban sebagai pemilik kendaraan, tetapi juga berkontribusi terhadap peningkatan keselamatan berlalu lintas serta keberlangsungan pelayanan publik.
Dalam pelaksanaan kegiatan, petugas Jasa Raharja mengedepankan pendekatan yang humanis, komunikatif, dan persuasif. Berbagai pertanyaan maupun kendala yang disampaikan wajib pajak dijawab secara langsung sehingga masyarakat dapat memperoleh solusi sesuai dengan kondisi yang dihadapi. Dengan demikian, kegiatan ini tidak hanya berfungsi sebagai sarana penagihan, tetapi juga menjadi media edukasi dan peningkatan kesadaran masyarakat.
Jasa Raharja berharap dapat meningkatkan tingkat kepatuhan wajib pajak sekaligus memperkuat sinergi dengan instansi terkait seperti aparatur pemerintahan desa dalam optimalisasi pelayanan Samsat. Program SIGAP merupakan salah satu langkah nyata Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dengan masyarakat, sehingga informasi dapat diterima secara langsung dan mendorong tumbuhnya kesadaran untuk memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor secara tepat waktu.
Ke depan, Jasa Raharja akan terus mengoptimalkan berbagai program jemput bola dan edukasi kepada masyarakat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Dengan sinergi yang baik antara Jasa Raharja, Kepolisian, Pemerintah Daerah, dan masyarakat, diharapkan tingkat kepatuhan wajib pajak semakin meningkat sehingga manfaat pelayanan dan perlindungan dasar bagi masyarakat dapat terus terjaga secara berkelanjutan.
About The Author
