Sukabumi – Membangun komunikasi yang baik dengan wajib pajak menjadi salah satu langkah yang dilakukan Tim Pembina Samsat Kota Sukabumi dalam mendorong tertib administrasi kendaraan bermotor. Hal tersebut diwujudkan melalui kegiatan SIGAP Instansi dengan mengunjungi PT Permodalan Nasional Madani (PNM), PT Bank Rakyat Indonesia (BRI), PT Marita Transport dan PT Bris Poey Cianjur.
Kunjungan tersebut diikuti oleh Penanggungjawab Bidang Asuransi Jasa Raharja Cabang Sukabumi, Sigit Sutrisno, Penanggungjawab Jasa Raharja Samsat Kota Sukabumi, Aditya Andri Mulya, serta perwakilan UP3DW Kota Sukabumi, Febrian.
Dalam suasana yang penuh kehangatan, Tim Pembina Samsat berdiskusi bersama manajemen perusahaan untuk melakukan konfirmasi data kendaraan yang masih tercatat belum lunas Pajak Kendaraan Bermotor (PKB). Konfirmasi dilakukan sebagai bagian dari upaya memastikan data yang dimiliki sesuai dengan kondisi kendaraan serta memberikan ruang bagi pihak perusahaan untuk menyampaikan apabila terdapat kendala dalam pemenuhan kewajiban pajak kendaraan bermotor.
Penanggungjawab Bidang Asuransi Jasa Raharja Cabang Sukabumi, Sigit Sutrisno, mengatakan bahwa SIGAP Instansi tidak semata-mata berkaitan dengan kewajiban pajak kendaraan bermotor, tetapi juga menjadi sarana untuk membangun hubungan dan komunikasi yang lebih dekat dengan manajemen instansi.
“Kami hadir untuk bersilaturahmi sekaligus melakukan konfirmasi data kendaraan yang masih tercatat dan masih menjadi kendaraan operasional instansi. Dengan komunikasi secara langsung, kami bisa saling memberikan informasi dan mencari solusi apabila terdapat kendala. Harapannya, hubungan baik ini dapat terus terjaga dan memberikan manfaat bagi kedua belah pihak,” ujar Sigit.
Sementara itu, Febrian dari UP3DW Kota Sukabumi menyampaikan bahwa sinergi dengan manajemen instansi sangat penting dalam mendukung tertib administrasi kendaraan bermotor.
“Kegiatan seperti ini sangat positif karena kita dapat bertemu dan berkomunikasi langsung dengan pihak perusahaan. Kami dapat bersama-sama mengonfirmasi data yang ada, sehingga apabila terdapat perbedaan atau kendala dapat segera dikomunikasikan. Intinya, kami ingin memberikan kemudahan informasi dan pelayanan kepada wajib pajak kendaraan bermotor,” tutur Febrian.
Melalui kegiatan SIGAP Instansi, Jasa Raharja Cabang Sukabumi terus berupaya menghadirkan pendekatan pelayanan yang mendekat, komunikatif, dan humanis. Bukan sekadar menyampaikan adanya kewajiban yang belum terselesaikan, tetapi juga membuka ruang dialog agar setiap kendala dapat dipahami dan ditindaklanjuti bersama.
Sinergi dengan berbagai instansi diharapkan terus terjalin, sehingga kesadaran tertib administrasi kendaraan bermotor semakin tumbuh dan pelayanan kepada masyarakat dapat dilakukan secara optimal.
About The Author
