Kapuas Hulu – PT Jasa Raharja (Persero) Cabang Sintang melalui Penanggung Jawab Samsat Putussibau terus memperkuat hubungan kemitraan dengan perusahaan angkutan umum melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM). Salah satu upaya tersebut dilaksanakan melalui kunjungan ke PO Putra Kembar pada Rabu (14/10/2026), dengan fokus pada pengutipan Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU).
Kegiatan kunjungan ini bertujuan untuk mempererat kerja sama dengan perusahaan angkutan umum sekaligus memastikan pemenuhan kewajiban IWKBU sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja juga mendorong perusahaan otobus untuk senantiasa tertib dalam memenuhi kewajibannya sebagai bagian dari penyelenggaraan perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum.
Selain melakukan pengutipan iuran, kunjungan ini menjadi kesempatan bagi Jasa Raharja untuk menjalin komunikasi langsung dengan pengelola PO Putra Kembar mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban perusahaan dalam mendukung perlindungan penumpang. Hubungan kemitraan yang terjalin dengan baik diharapkan dapat memperkuat koordinasi serta meningkatkan pemahaman mitra transportasi terhadap peran dan fungsi Jasa Raharja.
Jasa Raharja Cabang Sintang melalui Samsat Putussibau berkomitmen untuk terus meningkatkan koordinasi dan menjalin hubungan baik dengan perusahaan angkutan umum sebagai bagian dari pelaksanaan tugas dan fungsi perusahaan. Upaya ini diharapkan dapat mendukung kepatuhan mitra terhadap kewajiban IWKBU sekaligus memastikan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna transportasi umum dapat terlaksana sesuai ketentuan.
Melalui kegiatan CRM yang dilaksanakan secara berkelanjutan, Jasa Raharja berharap sinergi dengan perusahaan angkutan umum semakin kuat, sehingga pelaksanaan kewajiban IWKBU dan penyelenggaraan perlindungan dasar bagi penumpang dapat berjalan secara optimal.
About The Author
