Bukittinggi – Komitmen Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan yang cepat dan tepat bagi korban kecelakaan lalu lintas terus diwujudkan melalui langkah nyata di lapangan. Pada Kamis, 29 Januari 2026, Jasa Raharja Cabang Bukittinggi dan Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat secara serentak melaksanakan kunjungan ke sejumlah rumah sakit untuk mempercepat proses administrasi klaim, pengambilan tagihan, serta penguatan pemanfaatan sistem digital JRCare.
Jasa Raharja Cabang Bukittinggi melakukan kunjungan ke beberapa rumah sakit yang berada di wilayah kerja cabang Bukittinggi. Kegiatan ini difokuskan pada pengambilan tagihan biaya perawatan korban kecelakaan sekaligus diskusi dan berbagi pemahaman terkait penggunaan JRCare System. Melalui sesi diskusi tersebut, petugas Jasa Raharja bersama pihak rumah sakit membahas berbagai kendala teknis di lapangan, sekaligus menyamakan persepsi agar proses penginputan data hingga penagihan klaim dapat berjalan lebih cepat, akurat, dan transparan.
Di hari yang sama, Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat juga melaksanakan kunjungan ke RSUD Padang Pariaman dengan agenda serupa, yakni pengambilan tagihan rumah sakit serta pembahasan percepatan proses penagihan. Dalam pertemuan tersebut, kedua belah pihak berdiskusi mengenai alur administrasi klaim, optimalisasi pemanfaatan JRCare, serta langkah-langkah strategis untuk mempercepat penyelesaian tagihan, sehingga hak korban kecelakaan dapat segera dipenuhi tanpa hambatan berarti.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Jasa Raharja untuk memastikan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas berjalan semakin efektif. Melalui pendekatan langsung ke fasilitas kesehatan, Jasa Raharja tidak hanya fokus pada aspek administrasi, tetapi juga membangun komunikasi aktif dan kolaboratif dengan pihak rumah sakit. Sinergi ini diharapkan mampu memangkas waktu proses klaim, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memberikan kepastian bagi korban maupun keluarga.
Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Sumatera Barat, Teguh Afrianto, menyampaikan apresiasi atas langkah proaktif yang dilakukan jajaran Cabang Bukittinggi dan tim Kanwil Sumbar dalam memperkuat koordinasi dengan rumah sakit.
“Kami mengapresiasi inisiatif rekan-rekan di Cabang Bukittinggi dan Kanwil Sumbar yang turun langsung ke rumah sakit untuk mempercepat proses pengambilan tagihan sekaligus menyamakan pemahaman terkait JRCare. Sinergi dengan fasilitas kesehatan merupakan kunci agar pelayanan kepada korban kecelakaan dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan humanis. Harapannya, koordinasi yang semakin solid ini dapat memberikan kepastian jaminan bagi korban serta meringankan beban keluarga di masa sulit,” ujar Teguh.
Melalui kegiatan serentak ini, Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan berinovasi dalam pelayanan publik. Optimalisasi JRCare serta penguatan kerja sama dengan rumah sakit menjadi bagian penting dalam menghadirkan layanan yang responsif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sekaligus memastikan negara hadir dalam setiap peristiwa kecelakaan lalu lintas.
About The Author
