Yogyakarta — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan serta optimalisasi penanganan Outstanding (OS) Garansi Letter (GL), PT Jasa Raharja melaksanakan kunjungan dan koordinasi ke RS Bethesda Yogyakarta pada Rabu, 4 Februari 2026.
Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan berkas tagihan OS Garansi Letter dapat segera diproses, melakukan verifikasi kelengkapan administrasi, serta mempercepat penyelesaian tagihan OS GL Tahun 2025 agar dapat segera dituntaskan secara tertib dan akuntabel.
Dalam pernyataannya, perwakilan Jasa Raharja menegaskan bahwa Jasa Raharja terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam percepatan proses pembayaran klaim, termasuk yang terdampak oleh kondisi overbooking rumah sakit, serta penguatan kontrol terhadap Garansi Letter Jasa Raharja yang telah diterbitkan.
“Kunjungan dan koordinasi langsung dengan rumah sakit merupakan bagian dari upaya jemput bola Jasa Raharja agar proses administrasi klaim dapat berjalan lebih cepat, tertib, dan sesuai ketentuan. Dengan komunikasi yang intensif, berbagai kendala dapat segera diidentifikasi dan diselesaikan,” ujar perwakilan Jasa Raharja.
Selain itu, Jasa Raharja juga melakukan pengawasan berkelanjutan terhadap penggunaan Garansi Letter, guna memastikan pemanfaatannya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Langkah ini merupakan bagian dari penguatan tata kelola, transparansi, dan akurasi data dalam proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan lalu lintas.
Kegiatan koordinasi ini dihadiri oleh Bonaventura Pandu Patria Tama, selaku PA Tingkat II Sub Bagian Pelayanan Kanwil D.I. Yogyakarta, serta Nova Arie Wibowo selaku PIC RS Bethesda Yogyakarta. Sinergi ini diharapkan mampu memperlancar proses penanganan administrasi serta mempercepat pemenuhan hak korban kecelakaan secara optimal.
Melalui kolaborasi yang berkesinambungan antara Jasa Raharja dan rumah sakit, diharapkan proses penanganan korban serta pembayaran klaim santunan dapat berjalan lebih cepat, efektif, dan berkelanjutan, tanpa mengesampingkan prinsip kehati-hatian dan akuntabilitas layanan publik.
Sebagai penutup, Bonaventura mengimbau masyarakat untuk selalu mengutamakan keselamatan berlalu lintas dengan mematuhi rambu dan aturan jalan, memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan laik jalan, menggunakan perlengkapan keselamatan, serta berkendara dengan penuh kehati-hatian. Keselamatan di jalan raya adalah tanggung jawab bersama demi melindungi diri sendiri dan pengguna jalan lainnya.
About The Author
