Pekalongan – Jasa Raharja Cabang Pekalongan terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan dan perlindungan kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas. Salah satu bentuk komitmen tersebut diwujudkan melalui kunjungan petugas Jasa Raharja kepada korban kecelakaan lalu lintas yang sedang menjalani perawatan medis di sejumlah rumah sakit dalam wilayah kerja Cabang Pekalongan. Kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 27 Agustus 2026 yang bertujuan untuk memastikan korban kecelakaan lalu lintas memperoleh pelayanan, perlindungan, serta kepastian jaminan secara optimal selama menjalani perawatan medis.
Kehadiran petugas Jasa Raharja secara langsung di rumah sakit merupakan bagian dari upaya memastikan proses pelayanan dan penjaminan kepada korban berjalan dengan baik. Selain melakukan koordinasi terkait proses penjaminan, petugas juga memberikan pendampingan kepada korban maupun keluarga agar memperoleh informasi yang jelas mengenai hak dan manfaat yang dapat diterima.
Dalam kunjungan tersebut, petugas Jasa Raharja berkomunikasi secara langsung dengan korban dan keluarga untuk memberikan penjelasan mengenai mekanisme pelayanan Jasa Raharja, termasuk hak korban kecelakaan lalu lintas atas santunan serta jaminan biaya perawatan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Penyampaian informasi tersebut diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih baik kepada korban dan keluarga sehingga mereka dapat menjalani proses perawatan dengan lebih tenang.
Pelayanan kepada korban tidak hanya berorientasi pada proses administrasi penjaminan, tetapi juga menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja untuk memastikan masyarakat memperoleh pendampingan secara langsung ketika menghadapi musibah kecelakaan lalu lintas. Kehadiran petugas di rumah sakit menjadi bentuk perhatian sekaligus upaya membangun komunikasi yang baik dengan korban dan keluarga.
Petugas Jasa Raharja juga menjelaskan bahwa pemberian santunan dan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas berpedoman pada Undang-Undang Nomor 33 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Penumpang dan Undang-Undang Nomor 34 Tahun 1964 tentang Dana Pertanggungan Wajib Kecelakaan Lalu Lintas Jalan. Berdasarkan ketentuan tersebut, korban yang memenuhi persyaratan berhak memperoleh jaminan biaya perawatan dan santunan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Koordinasi dengan pihak rumah sakit juga menjadi bagian penting dalam memastikan proses pelayanan berjalan secara efektif. Melalui komunikasi dan koordinasi yang baik, Jasa Raharja berupaya memastikan informasi terkait penjaminan dapat diterima dengan jelas serta proses pelayanan kepada korban dapat berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Bagi Jasa Raharja, kecepatan dan ketepatan pelayanan merupakan bagian penting dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat. Korban kecelakaan lalu lintas dan keluarga berada dalam situasi yang membutuhkan kepastian informasi, sehingga kehadiran petugas secara langsung diharapkan dapat memberikan kemudahan sekaligus memastikan hak-hak korban dapat dipahami dengan baik.
Di samping memastikan aspek penjaminan, kunjungan tersebut juga menjadi sarana bagi Jasa Raharja untuk membangun komunikasi humanis dengan korban dan keluarga. Pendekatan tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga mengedepankan kepedulian serta empati terhadap masyarakat yang sedang mengalami musibah.
Kehadiran Jasa Raharja di rumah sakit juga merupakan salah satu wujud nyata kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas. Melalui pelayanan yang diberikan, Jasa Raharja berupaya memastikan masyarakat yang menjadi korban memperoleh haknya sesuai dengan ketentuan sekaligus mendapatkan informasi yang transparan mengenai proses pelayanan dan penjaminan.
Jasa Raharja Cabang Pekalongan akan terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas melalui penguatan koordinasi dengan berbagai pihak terkait. Sinergi dengan rumah sakit dan pemangku kepentingan lainnya menjadi bagian penting untuk memastikan proses pelayanan dapat berjalan secara efektif, sehingga korban dan keluarga memperoleh kepastian serta kemudahan dalam mengakses haknya.
Melalui kunjungan langsung kepada korban kecelakaan lalu lintas, Jasa Raharja menegaskan bahwa pelayanan tidak berhenti pada proses administrasi, tetapi diwujudkan melalui kehadiran dan pendampingan kepada masyarakat yang membutuhkan. Hal ini sejalan dengan komitmen Jasa Raharja untuk terus memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan humanis.
Jasa Raharja berharap kehadiran petugas di tengah korban dan keluarga dapat memberikan rasa aman serta kepastian selama proses perawatan medis berlangsung. Dengan pelayanan yang responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, Jasa Raharja terus berupaya menjaga kepercayaan publik sekaligus memperkuat perannya dalam memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
About The Author
