Palu – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Sulawesi Tengah melaksanakan kegiatan campaign berupa pemberian apresiasi masyarakat serta komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.
Kegiatan diawali dengan pemberian helm kepada masyarakat yang taat bayar pajak di Samsat Kota Palu, dan kunjungan kepada korban kecelakaan lalu lintas yang menjalani perawatan di RS Woodward Palu dan beberapa Rumah Sakit di wilayah Kota Palu, Jum’at (04/09).
Kegiatan ini menjadi bentuk perhatian Jasa Raharja kepada masyarakat sekaligus upaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan membangun kedekatan dengan para pengguna layanan.
Melalui rangkaian kegiatan Harpelnas 2026, Jasa Raharja juga mendorong peningkatan kesadaran masyarakat terhadap pentingnya pelayanan, kepatuhan dalam memenuhi kewajiban, serta keselamatan dalam menggunakan transportasi.
Kepala Jasa Raharja Kantor Wilayah Sulawesi Tengah, Okto Arif Primanto, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting bagi Jasa Raharja untuk semakin dekat dengan masyarakat dan mendengarkan kebutuhan serta harapan mereka.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk mendengarkan kebutuhan dan harapan masyarakat, sekaligus terus melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat,” ujar Okto.
Selain pemberian apresiasi dan kunjungan kepada korban kecelakaan lalu lintas, Jasa Raharja juga memiliki layanan berbasis digital yaitu Jasa Raharja Friends Road Safety Empowerment Network (Jasfren) Peduli.
“Jasfren tidak hanya pemanfaatan kanal digital dalam pelayanan, tetapi juga sebagai gerakan yang menghubungkan berbagai kelompok masyarakat dalam satu tujuan keselamatan”, tutupnya.
Jasa Raharja Sulawesi Tengah berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin mudah, cepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, Jasa Raharja juga terus memperkuat komunikasi dengan masyarakat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan serta mendukung terciptanya budaya tertib dan keselamatan berlalu lintas.
About The Author
