Selayar – Menindaklanjuti kecelakaan lalu lintas yang terjadi di wilayah hukum Polres Kepulauan Selayar, petugas Jasa Raharja Selayar, Syamsuriadi, bergerak cepat melakukan kunjungan langsung kepada para korban. Langkah proaktif ini dilaksanakan pada Rabu, 1 Juli 2026, bertempat di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) KH Hayyung, Kabupaten Kepulauan Selayar. Kunjungan ini bukan sekadar pemenuhan kewajiban administratif, melainkan wujud nyata dari implementasi Winning CX100, yaitu komitmen melayani masyarakat sepenuh hati dengan memberikan pengalaman pelayanan pelanggan (customer experience) terbaik di masa-masa sulit.
Kunjungan ini merupakan respons cepat atas insiden kecelakaan “tabrakan depan-depan” yang terjadi pada Senin (29/06), di Jalan Benteng Utara, Kecamatan Benteng. Kecelakaan tersebut melibatkan dua sepeda motor, masing-masing dikendarai oleh TAB (yang berboncengan dengan YMI) dan AN dari arah berlawanan.
Dalam kunjungannya ke RSUD KH Hayyung, Syamsuriadi memberikan penguatan moral kepada korban dan keluarga sembari berkoordinasi intensif dengan pihak manajemen rumah sakit. Melalui semangat Winning CX100, Jasa Raharja mengedepankan integrasi sistem dan percepatan layanan demi menerbitkan Surat Jaminan (guarantee letter) tanpa menunda waktu.
Langkah ini memastikan bahwa seluruh biaya perawatan medis para korban dijamin secara penuh sesuai regulasi yang berlaku. Penanganan yang responsif dan empati yang dihadirkan petugas di lapangan menjadi bukti bahwa Jasa Raharja selalu hadir memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
About The Author
