SLEMAN – Jasa Raharja terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi keluarga korban kecelakaan lalu lintas. Sebagai bagian dari proses pelayanan santunan, Jasa Raharja melaksanakan survei ahli waris korban meninggal dunia (MD) atas nama almarhumah Neneng Heni pada Selasa, 1 September 2026, di Koripan RT 05/19, Sindumartani, Ngemplak, Kabupaten Sleman.
Kegiatan survei ahli waris tersebut dilakukan untuk memastikan keabsahan korban dan ahli waris, sekaligus melakukan verifikasi terhadap kelengkapan persyaratan administrasi yang diperlukan dalam proses pemberian santunan. Langkah ini menjadi bagian penting dalam memastikan hak ahli waris dapat diproses secara tepat dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, sekaligus mempercepat proses pencairan santunan kepada keluarga korban.
Dalam kunjungan tersebut, petugas Jasa Raharja juga memberikan pendampingan dan dukungan moral kepada ahli waris. Pendampingan tidak hanya diarahkan pada proses administrasi santunan, tetapi juga diharapkan dapat memberikan dukungan agar keluarga yang ditinggalkan mampu menghadapi kondisi pascakecelakaan dan secara bertahap dapat kembali mandiri secara ekonomi. Kehadiran petugas secara langsung menjadi wujud nyata komitmen Jasa Raharja dalam memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan dan pendampingan ketika menghadapi musibah kecelakaan lalu lintas.
Selain melakukan survei dan pendampingan, petugas juga memberikan edukasi kepada ahli waris mengenai pentingnya tertib dalam pembayaran pajak kendaraan bermotor serta manfaat Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Edukasi tersebut diharapkan dapat meningkatkan pemahaman masyarakat bahwa kepatuhan dalam memenuhi kewajiban kendaraan turut berperan dalam mendukung terselenggaranya perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Kegiatan survei dilakukan oleh Ahmed Ershad Bafadal, Staf Administrasi Tk. II KPJR Tk. II Sleman, bersama Bapak Suparno selaku suami sekaligus ahli waris almarhumah Neneng Heni. Pertemuan secara langsung tersebut menjadi bagian dari upaya memastikan seluruh proses pelayanan dapat berjalan secara humanis, transparan, dan sesuai dengan kebutuhan ahli waris.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Survei ahli waris menjadi salah satu langkah penting untuk memastikan hak keluarga korban dapat terpenuhi sekaligus memberikan pendampingan di tengah situasi sulit yang dihadapi keluarga.
Kehadiran Jasa Raharja di tengah masyarakat diharapkan dapat memberikan rasa aman dan kepastian bagi keluarga korban kecelakaan lalu lintas. Di sisi lain, edukasi mengenai tertib pembayaran pajak kendaraan dan SWDKLLJ terus dilakukan sebagai bagian dari upaya membangun kesadaran masyarakat serta mendukung terciptanya ekosistem keselamatan lalu lintas yang lebih baik di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta.
Ahmed Ershad Bafadal, Staf Administrasi Tk. II KPJR Tk. II Sleman, menyampaikan bahwa survei ahli waris merupakan bagian penting dalam proses pelayanan Jasa Raharja untuk memastikan santunan dapat diberikan kepada pihak yang tepat sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Menurutnya, survei dilakukan untuk memastikan keabsahan korban dan ahli waris sekaligus memverifikasi kelengkapan dokumen administrasi yang diperlukan. “Kami melakukan survei ini untuk memastikan data korban dan ahli waris sesuai, sehingga proses administrasi dapat berjalan dengan baik dan hak ahli waris dapat segera diproses,” ujar Ahmed.
Ia menjelaskan, dalam proses survei pihaknya juga berupaya memberikan pendampingan secara langsung kepada keluarga korban, baik dalam memenuhi persyaratan administrasi maupun memberikan informasi mengenai tahapan pelayanan santunan. Menurut Ahmed, kehadiran petugas di tengah keluarga korban diharapkan dapat memberikan dukungan moral sekaligus membantu meringankan beban keluarga yang sedang menghadapi musibah. “Kami tidak hanya hadir untuk menyelesaikan proses administrasi, tetapi juga memberikan pendampingan kepada ahli waris. Kami ingin memastikan keluarga mendapatkan informasi yang jelas dan tidak merasa berjalan sendiri dalam proses pengurusan santunan,” jelasnya.
Lebih lanjut, Ahmed juga menyampaikan edukasi kepada ahli waris mengenai pentingnya tertib pembayaran pajak kendaraan serta manfaat SWDKLLJ. Ia berharap pemahaman tersebut dapat meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai peran SWDKLLJ dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas. “Kami mengajak masyarakat untuk selalu tertib membayar pajak kendaraan dan memenuhi kewajiban SWDKLLJ. Kepatuhan tersebut memiliki manfaat penting karena menjadi bagian dari upaya memberikan perlindungan kepada masyarakat ketika terjadi kecelakaan lalu lintas,” pungkas Ahmed.
About The Author
