Mataram – PT Jasa Raharja (Persero) Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan kepedulian negara kepada masyarakat melalui pelaksanaan survei keabsahan ahli waris korban kecelakaan lalu lintas di Kabupaten Lombok Timur, Kamis (10/9/2026). Kegiatan ini merupakan bentuk pelayanan proaktif untuk memastikan hak santunan bagi ahli waris dapat diproses secara tepat dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam pelaksanaan survei, petugas Jasa Raharja melakukan kunjungan langsung kepada keluarga korban untuk melakukan verifikasi identitas korban dan memastikan keabsahan pihak yang berhak menerima santunan. Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari proses pendataan dan penyelesaian hak santunan agar dapat berjalan secara efektif dan memberikan kepastian kepada keluarga korban.
Selain melakukan verifikasi, petugas turut memberikan penjelasan mengenai tahapan pelayanan santunan serta dokumen pendukung yang diperlukan. Kehadiran langsung petugas di tengah keluarga korban diharapkan dapat memberikan kemudahan dan membantu keluarga dalam memahami proses pelayanan, terutama dalam kondisi duka akibat kehilangan anggota keluarga.
Jasa Raharja senantiasa mengedepankan pelayanan yang cepat, tepat, responsif, dan humanis dengan hadir secara langsung di tengah masyarakat. Survei ahli waris menjadi salah satu bentuk nyata kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar sekaligus memastikan masyarakat memperoleh pelayanan secara optimal.
Melalui kegiatan tersebut, Jasa Raharja NTB menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan sepenuh hati kepada korban dan ahli waris kecelakaan lalu lintas. Upaya pelayanan proaktif akan terus dilakukan guna memastikan setiap hak masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan baik serta memberikan manfaat dan kepastian bagi keluarga korban.
About The Author
