Bandar Lampung — Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Jasa Raharja Kantor Wilayah Lampung menghadirkan serangkaian aksi simpatik sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan yang semakin dekat, humanis, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Mengusung semangat #ThinkCustomer, kegiatan tersebut diwujudkan melalui apresiasi kepada wajib pajak sekaligus kepedulian langsung kepada masyarakat yang membutuhkan perlindungan Jasa Raharja.
Salah satu aksi dilakukan di Samsat Induk Bandar Lampung melalui pemberian apresiasi kepada masyarakat yang telah tertib memenuhi kewajibannya membayarkan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Apresiasi tersebut menjadi bentuk penghargaan atas kepatuhan masyarakat sekaligus sarana edukasi bahwa kontribusi PKB dan SWDKLLJ memiliki peran penting dalam mendukung pemberian perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas.
Tak berhenti pada apresiasi kepada wajib pajak, insan Jasa Raharja Lampung juga melakukan kunjungan langsung kepada korban kecelakaan lalu lintas yang tengah menjalani perawatan di Rumah Sakit Hermina Bandar Lampung. Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan proses pelayanan berjalan optimal serta memastikan hak jaminan perlindungan korban terpenuhi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kehadiran secara langsung tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang tidak sekadar administratif, tetapi juga mengedepankan empati dan kepedulian.
Jasa Raharja Kantor Wilayah Lampung menyampaikan bahwa Harpelnas menjadi momentum untuk memperkuat komitmen seluruh insan Jasa Raharja dalam menghadirkan pelayanan yang prima sekaligus mendorong tumbuhnya budaya tertib dan keselamatan berlalu lintas di Provinsi Lampung. Melalui semangat #ThinkCustomer, Jasa Raharja berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang semakin dekat, hangat, responsif, dan bermakna bagi masyarakat.
About The Author
