Cegah Penipuan, PT KAI Ingatkan Pelanggan Lebih Selektif Beli Tiket Kereta Online

Cegah Penipuan, PT KAI Ingatkan Pelanggan Lebih Selektif Beli Tiket Kereta Online

Batang – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 4 Semarang mengeluarkan peringatan penting bagi masyarakat agar mewaspadai modus penipuan berkedok rekayasa sosial (social engineering) yang memanfaatkan fitur pembiayaan digital atau PayLater pada platform pihak ketiga. Manajer Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menegaskan bahwa modus ini murni merupakan bentuk manipulasi psikologis terhadap korban dan bukan berasal dari celah kerentanan pada sistem pemesanan tiket kereta api resmi milik KAI. Dalam praktiknya, pelaku biasanya membujuk korban dengan dalih meminta tolong atau menawarkan iming-iming komisi instan agar mau memesankan tiket kereta menggunakan limit PayLater dari akun pribadi korban.

Setelah tiket berhasil diterbitkan, pelaku kemudian memproses pembatalan tiket (refund) sehingga dana pengembalian masuk ke rekening pribadi pelaku, sementara korban harus tetap menanggung beban tagihan cicilan PayLater beserta bunganya. Untuk menghindari kerugian tersebut, KAI mengimbau masyarakat agar selalu melakukan transaksi pemesanan secara mandiri melalui aplikasi resmi seperti Access by KAI atau situs web kai.id demi menjamin keamanan data dan kepastian layanan. Pelanggan juga diingatkan untuk tidak mudah percaya kepada orang asing yang meminta tolong pemesanan tiket dengan memanfaatkan fasilitas cicilan atau limit pinjaman pribadi.

Sebagai langkah antisipasi lanjutan, KAI mengajak masyarakat untuk senantiasa menjaga kerahasiaan data pribadi, tidak sembarangan membelikan tiket untuk pihak yang tidak dikenal, serta mendokumentasikan rekam jejak percakapan jika menemukan indikasi yang mencurigakan. Apabila masyarakat telanjur menjadi korban atau menemukan indikasi kejahatan digital bermodus PayLater ini, mereka diminta segera melapor ke pihak kepolisian terdekat, menghubungi layanan bantuan konsumen platform terkait, serta melakukan konfirmasi keabsahan tiket melalui kanal resmi KAI. Dikutip dari Antaranews.com

About The Author